從可視化到AI能力服務(wù),看海云數(shù)據(jù)如何征服百億政務(wù)市場(chǎng)
2013年成立,海云數(shù)據(jù)從可視化入場(chǎng),之后不斷向分析、預(yù)測(cè)等上層需求延伸,以獲得更大市場(chǎng)份額。目前,海云數(shù)據(jù)主打政府領(lǐng)域,覆蓋公安、交通、消防以及大數(shù)據(jù)管理局等多個(gè)部門,并在公共安全領(lǐng)域形成了較高的競(jìng)爭(zhēng)力。
指導(dǎo) | 凱文 李喆
調(diào)研 | 李喆 崔可家
撰寫 | 崔可家
大數(shù)據(jù)時(shí)代到來,Hadoop、MPP架構(gòu)的成熟讓企業(yè)有能力將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)起來。然而,數(shù)據(jù)本身價(jià)值有限,真正寶貴的是其所隱藏的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、關(guān)聯(lián)關(guān)系,如何挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,是市場(chǎng)迫切的需求。
海云數(shù)據(jù)成立于2013年,以可視分析技術(shù)與AI技術(shù)服務(wù)市場(chǎng),挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,深耕公安、交通、城市管理等行業(yè)多年,建立了較深的行業(yè)壁壘。
海云數(shù)據(jù)的核心產(chǎn)品是AI能力服務(wù)平臺(tái)圖易。
成立之初,海云數(shù)據(jù)就已經(jīng)推出圖易,主要用于新聞媒體業(yè),但由于可視化市場(chǎng)門檻較低且天花板明顯,海云數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)向可視分析。在這個(gè)過程中,圖易平臺(tái)也不斷更新,以滿足上層應(yīng)用需求。
圖易平臺(tái)在4.0版本時(shí),開始支持關(guān)聯(lián)分析、多維分析以及空間分析,面向可視化分析需求,并在5.0版本中添加了機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)模塊,利用人工智能去幫助客戶解決決策段需求,同時(shí)推出一系列軟硬件產(chǎn)品,向客戶提供大數(shù)據(jù)一站式解決方案。
2017年,海云數(shù)據(jù)發(fā)布圖易平臺(tái)6.0版本,推出了AI能力服務(wù)商業(yè)模式。這個(gè)版本中,客戶可以將圖易中的功能模塊組合,以完成自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)的組建。
除了圖易平臺(tái)以外,海云數(shù)據(jù)還在人工智能領(lǐng)域不斷投入,并于2017年發(fā)布唇語識(shí)別技術(shù)。
在公安領(lǐng)域中,視頻數(shù)據(jù)的總量極大,但由于數(shù)據(jù)多來自于攝像頭,缺少音頻數(shù)據(jù),因此所能傳遞的信息量驟減。海云數(shù)據(jù)發(fā)布的唇語識(shí)別技術(shù)旨在幫助公安行業(yè)激活視頻數(shù)據(jù)語義價(jià)值,最大化利用視頻數(shù)據(jù)。
海云數(shù)據(jù)創(chuàng)始人馮一村表示,雖然目前有光線、側(cè)臉等問題沒有完全解決,但唇語識(shí)別準(zhǔn)確率已經(jīng)達(dá)到80%以上,距離商業(yè)化目標(biāo)已經(jīng)很接近。
以可視化切入市場(chǎng)后,海云數(shù)據(jù)圖易平臺(tái)是沿著數(shù)據(jù)化、圖形化、圖譜化、知識(shí)化、決策化的路徑去發(fā)展的,不斷接近決策需求,獲取更大市場(chǎng)。同時(shí),海云數(shù)據(jù)在行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品也在不斷完善。
在業(yè)務(wù)模式上,海云數(shù)據(jù)不直接提供圖易平臺(tái)產(chǎn)品,而是選擇了以圖易平臺(tái)為基礎(chǔ),深耕行業(yè),推出服務(wù)于各行業(yè)的產(chǎn)品。
目前,海云數(shù)據(jù)的主要行業(yè)產(chǎn)品可以分為智警、智安、智航順、智城,延伸出公共安全、應(yīng)急管理、未來出行以及數(shù)字城市四條業(yè)務(wù)線。服務(wù)政府客戶時(shí),由于多以項(xiàng)目制進(jìn)行,并且需要結(jié)合業(yè)務(wù)定制化開發(fā)相應(yīng)功能,這就要求廠商深入理解業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
確定了可視分析為主要業(yè)務(wù)后,海云數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)公安領(lǐng)域痛點(diǎn)最多、需求最強(qiáng),所以選擇了公安為其突破口,并推出了智警、智安產(chǎn)品,服務(wù)于公安、消防、安監(jiān)等部門,應(yīng)用在指揮調(diào)度以及情報(bào)分析等場(chǎng)景。
截至當(dāng)前,智警已經(jīng)可以覆蓋90%以上警種,并且相關(guān)行業(yè)應(yīng)用達(dá)到300個(gè),在公安數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域中,海云數(shù)據(jù)已經(jīng)建立了較高的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
除此之外,交通、航天領(lǐng)域也是海云數(shù)據(jù)重點(diǎn)行業(yè),以智航順產(chǎn)品服務(wù)客戶,應(yīng)用在陸路交通、飛行調(diào)度等場(chǎng)景。
由于航空領(lǐng)域信息化建設(shè)較完善,并且軟件供應(yīng)商集中,可以快速復(fù)制,海云數(shù)據(jù)最初切入的是航空領(lǐng)域。例如,白云機(jī)場(chǎng)可視分析智能指揮決策系統(tǒng)是海云數(shù)據(jù)其中一個(gè)項(xiàng)目,幫助機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)整體管控,統(tǒng)籌運(yùn)行資源,并做為標(biāo)桿向其他機(jī)場(chǎng)推廣。
此外,海云數(shù)據(jù)也在逐漸向軌道交通和高速公路領(lǐng)域延伸。
同時(shí),海云數(shù)據(jù)開拓了數(shù)字城市這條新業(yè)務(wù)線。近期,海云數(shù)據(jù)與貴州省大數(shù)據(jù)局合作,搭建了數(shù)據(jù)指揮綜合調(diào)度平臺(tái),將數(shù)據(jù)資產(chǎn)化,方便管理和使用,并保障數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全。
2018年2月,夏耘出任海云數(shù)據(jù)CEO,曾擔(dān)任一體化指揮調(diào)度技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室主任,其背景可以更好的幫助海云數(shù)據(jù)開展在數(shù)字城市業(yè)務(wù)中的產(chǎn)品落地。
在這四條業(yè)務(wù)線中,海云數(shù)據(jù)的主要收入依舊來自于服務(wù)最久的公共安全領(lǐng)域,之后依次為未來出行、應(yīng)急管理以及數(shù)字城市。
從海云數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)線可以看出,其產(chǎn)品主要面向政府市場(chǎng)。
馮一村表示,海云數(shù)據(jù)在公安領(lǐng)域客戶已經(jīng)覆蓋除黑龍江、青海以外的所有省份,在省市縣區(qū)四級(jí)單位都有部署經(jīng)驗(yàn)。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2016年全國(guó)政府公共安全支出約為11000億元。根據(jù)各地公安部門財(cái)務(wù)支出信息并參考夏耘觀點(diǎn),愛分析認(rèn)為公共安全支出中信息化建設(shè)占比為5-6%左右,其中軟件支出在50-60%左右,并且大數(shù)據(jù)在軟件中的支出占比可以達(dá)到80-90%。
綜上,整個(gè)公共安全市場(chǎng)中大數(shù)據(jù)軟件支出可達(dá)200-300億元左右。
目前,海云數(shù)據(jù)在未來出行領(lǐng)域的客戶包括國(guó)內(nèi)大型機(jī)場(chǎng)以及交通領(lǐng)域經(jīng)費(fèi)較為充足的沿海省市交投集團(tuán)、交管局等。雖然2016年全國(guó)交通運(yùn)輸領(lǐng)域投入超過10000億元,但是由于交通領(lǐng)域在信息化建設(shè)方面支出較少,整體市場(chǎng)成熟度較低,馮一村表示,交通領(lǐng)域大數(shù)據(jù)軟件支出約為公共安全領(lǐng)域的四分之一,因此推測(cè)交通市場(chǎng)規(guī)模在50-60億元左右。
數(shù)字城市這項(xiàng)業(yè)務(wù)如今剛剛起步,客戶有貴陽、重慶等6座城市的大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局。由于大數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)處于早期,整體市場(chǎng)規(guī)模較難估算,但以貴州省大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局為例,其2018年工業(yè)以及信息產(chǎn)業(yè)支出達(dá)到3億元,今后隨著各地大數(shù)據(jù)部門建設(shè)完成以及國(guó)家投入的增加,這項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)也會(huì)快速增加。
在大數(shù)據(jù)行業(yè)中,由于客單價(jià)高、市場(chǎng)規(guī)模巨大,政務(wù)領(lǐng)域一直是各廠商激烈爭(zhēng)奪的市場(chǎng)之一,但由于客戶總量較為固定,因此獲客能力直接決定著廠商在政務(wù)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
海云數(shù)據(jù)獲客以直銷為主,但由于其大客戶戰(zhàn)略,其銷售團(tuán)隊(duì)的人數(shù)占比較少,總數(shù)不超過20人。馮一村也表示,目前切入市場(chǎng)時(shí)會(huì)主要瞄準(zhǔn)省廳級(jí)單位,這樣在向下面的市區(qū)級(jí)單位輻射時(shí)會(huì)相對(duì)容易。
由于提供的是行業(yè)產(chǎn)品,海云數(shù)據(jù)在切入行業(yè)都有標(biāo)桿項(xiàng)目,并且海云數(shù)據(jù)與各省市政府部門已經(jīng)建立了良好的合作關(guān)系,在獲客上有較大優(yōu)勢(shì),同時(shí)大客戶戰(zhàn)略對(duì)于今后海云數(shù)據(jù)的客群拓展也較為有利。
2018年,海云數(shù)據(jù)的團(tuán)隊(duì)人數(shù)為400人左右,其中研發(fā)團(tuán)隊(duì)占比超過75%以上,包括圖易平臺(tái)開發(fā)團(tuán)隊(duì)以及行業(yè)應(yīng)用開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
由于擁有較大規(guī)模的技術(shù)團(tuán)隊(duì),以及深刻的行業(yè)理解,馮一村認(rèn)為,海云數(shù)據(jù)在各行業(yè)部署的產(chǎn)品作為通用產(chǎn)品,可復(fù)制內(nèi)容可以達(dá)到90%以上,每個(gè)項(xiàng)目的定制化開發(fā)內(nèi)容會(huì)控制在10%以內(nèi)。
在已經(jīng)覆蓋的行業(yè)中,定制化新產(chǎn)品的部署周期根據(jù)復(fù)雜程度會(huì)在1天到3周內(nèi),拓展新行業(yè)時(shí),會(huì)延長(zhǎng)到1-1.5個(gè)月。
未來,圖易仍會(huì)向平臺(tái)化產(chǎn)品發(fā)展,進(jìn)一步強(qiáng)化圖易平臺(tái)功能,在今年會(huì)推出指令端新產(chǎn)品。并且,作為通用平臺(tái),圖易的應(yīng)用場(chǎng)景也可以向其他行業(yè)不斷拓展。
愛分析從技術(shù)、產(chǎn)品、客群、場(chǎng)景和獲客等維度對(duì)海云數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
技術(shù):平臺(tái)產(chǎn)品包括從底層數(shù)倉到上層深度學(xué)習(xí)算法應(yīng)用,并自主研發(fā)AI唇語識(shí)別技術(shù),雖然還未達(dá)到商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn),但識(shí)別率已達(dá)到較高水平,核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過100人,并與UCD有聯(lián)合重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,整體技術(shù)能力強(qiáng)。
產(chǎn)品:擁有底層通用數(shù)據(jù)分析平臺(tái)圖易,并在所覆蓋的行業(yè)推出針對(duì)性產(chǎn)品,定制化需求基本可在2周內(nèi)完成。在未覆蓋行業(yè),需要1-1.5個(gè)月的定制化開發(fā)、部署時(shí)間。
客群:重點(diǎn)服務(wù)To-G市場(chǎng),包括公安、消防、交通以及政府,客單價(jià)多為近千萬級(jí)別,同時(shí),客戶有較強(qiáng)的留存率和復(fù)購率,在營(yíng)收增長(zhǎng)中已有客戶的貢獻(xiàn)可以達(dá)到50%,客群質(zhì)量?jī)?yōu)秀。
場(chǎng)景:已在公安行業(yè)深耕多年,產(chǎn)品覆蓋90%以上的警種,相關(guān)行業(yè)應(yīng)用超過300個(gè),對(duì)于公安、消防領(lǐng)域的場(chǎng)景理解深入。
獲客:主要通過直銷獲客,雖然銷售團(tuán)隊(duì)人數(shù)較少,但與大部分省市級(jí)公安已建立聯(lián)系,并在多地政府中有標(biāo)桿項(xiàng)目(貴陽大數(shù)據(jù)調(diào)度平臺(tái)等),向其他客戶拓展時(shí)會(huì)相對(duì)容易,整體獲客能力強(qiáng)。
近期,愛分析對(duì)海云數(shù)據(jù)創(chuàng)始人馮一村、CEO夏耘、副總裁劉秋雯,以及售前技術(shù)支持部負(fù)責(zé)人葛學(xué)鋒進(jìn)行了訪談,就海云數(shù)據(jù)的產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)策略,以及大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)做了深入交流,現(xiàn)將部分內(nèi)容分享如下。
愛分析:從成立至今,海云數(shù)據(jù)的發(fā)展過程是怎樣的?
劉秋雯:我們是從2013年開始創(chuàng)業(yè)的,前兩年主要的業(yè)務(wù)偏向可視化方向,之后逐漸向行業(yè)內(nèi)深入,做分析工作。
在中國(guó)市場(chǎng),可視化本身不會(huì)成為一個(gè)非常大的市場(chǎng),因?yàn)檫@是一個(gè)非常淺層的應(yīng)用,只有真正的深入到各個(gè)行業(yè)中,才能發(fā)現(xiàn)行業(yè)痛點(diǎn),滿足客戶的需求。這也是我們今后要走的一條路。
愛分析:大數(shù)據(jù)廠商中,海云數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)是什么?
劉秋雯:從大數(shù)據(jù)廠商分類來看,第一類是傳統(tǒng)軟件廠商,第二類就是2012年-2013年成立的大數(shù)據(jù)創(chuàng)新科技公司,還有一類就是皮包公司。
相對(duì)于傳統(tǒng)軟件公司來說,我們的優(yōu)勢(shì)就是沒有歷史包袱,并且我們會(huì)更懂大數(shù)據(jù);相對(duì)于創(chuàng)新科技公司來說,我們會(huì)從業(yè)務(wù)中出發(fā)來做產(chǎn)品,是行業(yè)+AI的模式,更加貼近客戶。
愛分析:海云數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)主要在哪些行業(yè)?
馮一村:之前,海云數(shù)據(jù)主要布局在公安、交通行業(yè),現(xiàn)在已經(jīng)在這兩個(gè)行業(yè)中做的比較好,開始開辟新的賽道。
現(xiàn)在,海云數(shù)據(jù)有四條業(yè)務(wù)線,分別是公共安全(公安)、未來出行(交通、航天)、數(shù)字城市(貴州大數(shù)據(jù)局)和應(yīng)急管理(消防、質(zhì)監(jiān)),主要面向政府客戶。
同時(shí),之前用戶比較關(guān)心海云數(shù)據(jù)產(chǎn)品某一方面的功能,現(xiàn)在,海云數(shù)據(jù)更多的是將能力賦予客戶,幫助其完成不同場(chǎng)景下的業(yè)務(wù)。
愛分析:技術(shù)能力已經(jīng)不能構(gòu)成壁壘?
馮一村:是的,對(duì)于行業(yè)的理解才是更關(guān)鍵的,只有在一個(gè)行業(yè)中做的項(xiàng)目足夠多,才能深入的了解這個(gè)行業(yè)。
愛分析:各業(yè)務(wù)線中,海云數(shù)據(jù)主要服務(wù)哪些客戶?
馮一村:公安領(lǐng)域中,海云數(shù)據(jù)還沒有進(jìn)入的省份就剩下青海、黑龍江;交通領(lǐng)域中,主要做沿海的省市,比如山東、江蘇等,因?yàn)檫@部分省市的預(yù)算比較多,客戶主要是交管局、道路運(yùn)輸局等;數(shù)字城市方面,這個(gè)項(xiàng)目剛剛開始,如今有貴陽、重慶、青島等6個(gè)城市。
愛分析:公安領(lǐng)域中,海云數(shù)據(jù)主要是與省市級(jí)單位進(jìn)行合作嗎?
馮一村:我們是省市縣區(qū)四級(jí)聯(lián)通部署,因?yàn)閱巫鲆粋€(gè)點(diǎn),很難達(dá)到目的,公安本身就是一個(gè)體系,如果不能把體系覆蓋全面,很難真正賦能。
公安領(lǐng)域,主要是打防管控四個(gè)方面,包括五個(gè)要素,人、地、事、物、組織,在我看來,公安需要的能力可以分為:事前情報(bào)能力,事中執(zhí)行能力以及事后分析能力。
前期情報(bào)能力主要包括對(duì)情報(bào)判定能力、對(duì)情報(bào)的分析能力、對(duì)情報(bào)轉(zhuǎn)向抓捕的能力。事中執(zhí)行能力,主要為了增加執(zhí)行過程中的抓捕效率。事后的分析是將一次案件中的知識(shí)沉淀為數(shù)據(jù)、模型,為了下一次的情報(bào)做準(zhǔn)備。這是一個(gè)完整能力閉環(huán)。
愛分析:海云數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)是將所有警種都覆蓋了嗎?
馮一村:現(xiàn)在40多個(gè)警種中,我們有3-5個(gè)沒有覆蓋,平臺(tái)上公安相關(guān)的應(yīng)用已經(jīng)達(dá)到300個(gè)左右。
愛分析:之前公安市場(chǎng)的集中度會(huì)比較低,以后會(huì)發(fā)生變化?
馮一村:應(yīng)該不會(huì)有變化,還會(huì)是一個(gè)分散的市場(chǎng),因?yàn)檫@是公安領(lǐng)域本身屬性所決定,不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)或者一群人的出現(xiàn)就發(fā)生改變。
愛分析:國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展情況如何?
夏耘:最近幾年,大數(shù)據(jù)行業(yè)一直由技術(shù)引領(lǐng),包括大數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)模型、大數(shù)據(jù)算法,一般做大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)技術(shù)的公司較多,隨著大數(shù)據(jù)國(guó)家戰(zhàn)略的形成,各個(gè)行業(yè)都開始做大數(shù)據(jù)。但是,大數(shù)據(jù)在行業(yè)中的應(yīng)用落地并沒有特別好的方式。
愛分析:今年,海云數(shù)據(jù)會(huì)向哪些方向發(fā)展?
夏耘:今年,海云數(shù)據(jù)重點(diǎn)在大數(shù)據(jù)行業(yè)中做了以下幾件事情:
第一,大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。與之前大數(shù)據(jù)應(yīng)用的差別在于,以前是在業(yè)務(wù)中用到了一些大數(shù)據(jù)的技術(shù),現(xiàn)在是將大數(shù)據(jù)獨(dú)立成為一項(xiàng)業(yè)務(wù),將所有數(shù)據(jù)匯集,為其他業(yè)務(wù)服務(wù)。我們剛剛完成了重慶市公安局的大數(shù)據(jù)頂層設(shè)計(jì),以后其他公安業(yè)務(wù)就是基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下的公安業(yè)務(wù)了。
第二,利用大數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)人員。建設(shè)賦能平臺(tái),將所有信息化數(shù)據(jù)作為資源,生成能力,幫助業(yè)務(wù)人員更好的完成不同的工作。
第三,建設(shè)大數(shù)據(jù)使用環(huán)境。我們目前與貴州大數(shù)據(jù)局合作,建設(shè)了政府?dāng)?shù)據(jù)綜合調(diào)度指揮平臺(tái),對(duì)數(shù)據(jù)的使用狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè),幫助政府進(jìn)行數(shù)據(jù)的調(diào)度。
愛分析:為什么選擇與政府合作開發(fā)建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)?
葛學(xué)峰:首先,80%的社會(huì)信息數(shù)據(jù)都在政府手中,但是讓這些數(shù)據(jù)發(fā)揮價(jià)值會(huì)面臨很多難題,主要有下面這幾點(diǎn):
第一,政治信息是具有保密性以及敏感性的,不能隨意進(jìn)行共享、交換。
第二,數(shù)據(jù)的不可控性太大,數(shù)據(jù)具有不可擦除的性質(zhì),并且可以復(fù)制,當(dāng)發(fā)生交換后,不能保證這些數(shù)據(jù)的唯一性。
第三,對(duì)于數(shù)據(jù)的追溯很難,不能精準(zhǔn)的知道數(shù)據(jù)被哪些人使用,用途是什么。
愛分析:貴州數(shù)據(jù)指揮綜合調(diào)度平臺(tái)項(xiàng)目主要應(yīng)用場(chǎng)景有哪些?
夏耘:我們?cè)谶@個(gè)項(xiàng)目中提供的是環(huán)境監(jiān)測(cè),里面包括共享、交換數(shù)據(jù)資產(chǎn),還有數(shù)據(jù)治理、監(jiān)測(cè)、運(yùn)營(yíng)以及調(diào)度等,是一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)產(chǎn)品。
愛分析:數(shù)據(jù)指揮綜合調(diào)度平臺(tái)項(xiàng)目有什么創(chuàng)新點(diǎn)?
葛學(xué)鋒:第一,機(jī)制的創(chuàng)新,大數(shù)據(jù)并不是政府的標(biāo)配,數(shù)據(jù)局本身就是一個(gè)創(chuàng)新機(jī)構(gòu),通過我們這個(gè)平臺(tái),將數(shù)據(jù)局的職能更加明確了。
第二,業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,我們將數(shù)據(jù)資產(chǎn)化了,政府可以將數(shù)據(jù)當(dāng)作一種資產(chǎn)去管理,保證了安全性,并且其他的業(yè)務(wù)也可以在這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)上來做,形成了一種大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模式。
第三,技術(shù)上的創(chuàng)新,包括云計(jì)算以及微服務(wù)等。
愛分析:數(shù)據(jù)指揮綜合調(diào)度平臺(tái)項(xiàng)目與海云數(shù)據(jù)之前業(yè)務(wù)是否有關(guān)聯(lián)?
夏耘:本質(zhì)是沒變的。
第一,可視化沒變,我們還是利用自身的可視技術(shù)來做這個(gè)平臺(tái),再加入了更深層次的數(shù)據(jù)挖掘,將數(shù)據(jù)本身的內(nèi)在邏輯展現(xiàn)出來。
第二,指揮調(diào)度的模式?jīng)]變,海云數(shù)據(jù)之前的產(chǎn)品包括智警、智航順等,都是做指揮調(diào)度的。指揮調(diào)度本身是對(duì)一件事情的分析判斷以及處理,所以我們?cè)谧鰯?shù)據(jù)指揮調(diào)度平臺(tái)的時(shí)候,整個(gè)業(yè)務(wù)邏輯并沒有改變。
愛分析:目前,海云數(shù)據(jù)的團(tuán)隊(duì)規(guī)模怎么樣?
劉秋雯:現(xiàn)在大概有400人團(tuán)隊(duì),其中80%左右是技術(shù)類員工,包括產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施、頂層設(shè)計(jì)以及一些咨詢售前人員,核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)大概有100多人左右。銷售團(tuán)隊(duì)人數(shù)不多,因?yàn)槲覀兪谴罂蛻翡N售模式,總銷售團(tuán)隊(duì)不到20人。
愛分析:對(duì)于在硅谷的研發(fā)團(tuán)隊(duì),海云數(shù)據(jù)是怎么定位的?
劉秋雯:我們現(xiàn)在研發(fā)團(tuán)隊(duì)在硅谷、北京、南京、重慶都有,目前把硅谷的研發(fā)團(tuán)隊(duì)定位在一個(gè)先進(jìn)技術(shù)的橋頭堡,整個(gè)團(tuán)隊(duì)大概有4-5個(gè)人,但是跟UCD大學(xué)有一個(gè)聯(lián)合重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。
愛分析:主要獲客方式是什么?
馮一村:直銷為主,很少通過渠道。
劉秋雯:經(jīng)過五年發(fā)展建設(shè),我們已經(jīng)取得了很多相關(guān)資質(zhì),當(dāng)然還有一些資質(zhì)我們不具備,這時(shí)候我們會(huì)找一個(gè)合作伙伴,但是在合作項(xiàng)目中,客戶還是會(huì)和我們直接對(duì)接。
愛分析:一般情況下,海云數(shù)據(jù)的項(xiàng)目周期是多長(zhǎng)時(shí)間?
馮一村:我們現(xiàn)在的產(chǎn)品化率比較高,定制化內(nèi)容會(huì)控制在10%以內(nèi),所以如果是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,一般1-2天就可以完成,如果比較復(fù)雜,會(huì)需要2-3周的時(shí)間。
在開拓新行業(yè)時(shí),這個(gè)周期會(huì)延長(zhǎng)到1-1.5個(gè)月。
愛分析:在項(xiàng)目實(shí)施過程中,數(shù)據(jù)治理的工作也是由海云數(shù)據(jù)來負(fù)責(zé)嗎?
馮一村:數(shù)據(jù)治理一般是通過合作伙伴一起完成,因?yàn)檫@部分工作本身價(jià)值比較低,同時(shí)需要大量的人力。
愛分析:您認(rèn)為大數(shù)據(jù)、AI公司的天花板在哪里?
馮一村:我認(rèn)為,這個(gè)天花板馬上就會(huì)出現(xiàn),公司自身業(yè)務(wù)需要不斷進(jìn)化,才能不斷接觸更大的市場(chǎng)。
海云數(shù)據(jù)最初是以可視化進(jìn)入公安領(lǐng)域的,但是可視化只是一個(gè)敲門磚,之后沿著數(shù)據(jù)化、圖形化、圖譜化、知識(shí)化、決策化這個(gè)路線去發(fā)展。因?yàn)樵谏虡I(yè)市場(chǎng)中,誰能更接近決策,誰就能占領(lǐng)更大的市場(chǎng)。
愛分析:海云數(shù)據(jù)下一步的發(fā)展戰(zhàn)略是什么?
馮一村:尋找圖易可以應(yīng)用的行業(yè)、場(chǎng)景。在我心中,圖易就是一個(gè)跨行業(yè)通用型產(chǎn)品,但是由于每個(gè)行業(yè)的屬性完全不同,客戶的痛點(diǎn)也不同,所以從圖易到行業(yè)應(yīng)用還是需要一個(gè)過程。
從可視化到AI賦能平臺(tái),圖易不斷靠近決策需求
以圖易為基礎(chǔ),深入場(chǎng)景主打四條業(yè)務(wù)線
面向To-G市場(chǎng),大客戶戰(zhàn)略幫助客戶拓展
研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模龐大,產(chǎn)品化率高
場(chǎng)景理解能力以及獲客能力突出,后續(xù)發(fā)展可期
以可視分析切入市場(chǎng),主打政府客戶
深刻理解客戶需求,公安市場(chǎng)仍會(huì)相對(duì)分散
推動(dòng)數(shù)字城市業(yè)務(wù),搭建數(shù)據(jù)指揮綜合調(diào)度平臺(tái)
研發(fā)團(tuán)隊(duì)占比高,未來繼續(xù)開拓圖易行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景